2018年06月18日(月) サービス提供責任者研修セミナー 終了
サービス提供責任者研修セミナー 第2日目(札幌)
内容
ホームヘルプサービスの危機管理
ホームヘルプサービスの現場は常に危機と隣り合わせです。ドアを開けたら返事がない、茶碗を割ってしまった、家族の争いに直面した、認知症の人にサービスの拒否を受けてしまった等、様々な出来事が起こることがあります。万一危機に出会ってしまったときはどう対処すべきか、事故を未然に防ぐためにはどうすればよいかなど、質の高いサービス提供を行うためには事業所の方針として決めておくことが必要不可欠です。リスクマネジメントの知識のみならず、信頼関係を築くためのコミュニケーションの方法などサービス提供責任者として身に付けるべき数々のノウハウを学ぶことができます。
講師
石川 治江氏 (NPO法人ケア・センターやわらぎ 代表理事)※ 諸事情により講師は変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
概要
対象 | サービス提供責任者 |
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開催日 | 2018年06月18日(月) |
時間 | 開始 09:20 / 終了 16:30 |
定員 | 40人 |
受講料 | 10,000円(税込) 受講料割引制度あり |
会場名 | 道特会館 |
会場住所 | 札幌市中央区北2条西2丁目26番 |
交通案内 | JR「札幌駅」より徒歩約5分 |